Is het echt zo moeilijk om een geschikte kandidaat te vinden?

Drie paar voeten over de rand van het balkonhek van ons appartement aan de Côte d’Azur met zicht op de azuurblauwe zee. Yeah! Eindelijk dat ontspannen vriendinnenweekje waar ik me al meer dan een halfjaar op verheug. Hoewel?

Het werk van mijn vriendin Eveline, eigenaar van een vormgevingsbedrijf, gooit enigszins roet in het eten. De derde dag op rij is Eveline in de weer met het lezen van sollicitatiebrieven en/of bekijken van filmpjes waarin gegadigden hun belangstelling voor de betreffende vacature tonen en hun expertise kenbaar maken. Ook beantwoordt ze de tientallen e-mails met daarin vragen van sollicitanten, waardoor ze bijvoorbeeld iedere avond pas om 9 uur aan het diner verschijnt. Ik ben het eerlijk gezegd een beetje zat en vraag haar op de vrouw af waarom het zo moeilijk is om – nota bene uit zo’n groot aanbod – een geschikte kandidaat te vinden.

Geen geschikte medewerkers?

Vanaf haar laptop kijkt Eveline me eerst betrapt en daarna enigszins hulpeloos aan: “Hoe dan? Ik heb alles al geprobeerd: advertenties, zowel fysieke als op sociale mediakanalen als LinkedIn en mond-tot-mond-reclame. Ik krijg genoeg reacties, daar ligt het niet aan, maar ik kan domweg de juiste personen niet vinden! Het lijkt wel alsof je tegenwoordig weer moet zoeken naar een speld in de hooiberg wil je de juiste kandidaat treffen.” De Nederlandse economie zit dan ook flink in de lift. Het Centraal Planbureau raamde voor 2018 maar liefst een groei van 2,5 procent. Door het aantrekken van de economie zal ook de werkloosheid sneller dalen van 4,9 tot 4,3 procent in 2018.

Hoge kwaliteit blijven garanderen

Daarnaast is de personeelskrapte in het MKB groter dan in grotere organisaties, zo blijkt uit de cijfers van het CBS. Evelines bedrijf kan het werk momenteel niet aan, dat is duidelijk. Eveline vervolgt haar relaas: “Om groter te worden én dezelfde goede kwaliteit te blijven leveren die klanten van mij gewend zijn, zoek ik personen met de juiste kwalificaties die ook nog eens passen in onze bedrijfscultuur. Vooral dat laatste, daar hecht ik veel waarde aan.” Daar lijkt het op spaak te lopen.

Emotionele aansluiting

De aandacht voor kwaliteit verschuift meer en meer naar de aansluiting bij wie wij zijn en hoe wij ons willen presenteren. Wat wij als persoon, als individu, belangrijk vinden. Waar ons hart sneller van gaat kloppen en waar wij ons dan vanzelf hard voor in willen zetten. De emotionele aansluiting bij een organisatie is steeds belangrijker of het nu gaat om producten en/of diensten die je zelf afneemt of om het bedrijf waar je voor werkt. Eveline: “Onze mindset, waarden, normen en gebruiken worden bepaald door de manier waarop wij iedere dag met elkaar omgaan. We zijn op elkaar ingespeeld.” Voor veel kleinere bedrijven geldt dat zij geen omgangsregels hoeven op te stellen. De medewerkers van dat bedrijf kennen onbewust de afspraken en overtuigingen die bepalend zijn voor het bedrijf. De vraag is alleen hoe je die aan een nieuwkomer uitlegt.

Authentieke en onderscheidende verhalen

Iedere organisatie heeft personen die uiterst belangrijk zijn om die boodschap te vermenselijken en die ervoor zorgen dat de ontvangers zich verbinden aan het bedrijf en aan de mensen die er met plezier werken. De verhalen zeggen iets over de kernwaarden van de organisatie en zijn dan ook de belangrijkste informatiebron voor mensen om een indruk te krijgen van het bedrijf. En als meerdere mensen deze authentieke verhalen vertellen, is dit de beste manier om uit te dragen waarin – in dit geval – Evelines bedrijf zich onderscheidt en waarom je juist graag voor haar bedrijf wilt werken.

Medewerkers vervullen zelf de belangrijkste rol

Ook Eveline kan haar bedrijfscultuur beter zichtbaar te maken. Een ervan is om de huidige zeven medewerkers ieder afzonderlijk hun dagelijkse werk(omgeving) in beeld te brengen en te interviewen. In plaats van het maken van een bedrijfsfilm met ingehuurde acteurs en verzonnen karakters vervullen de medewerkers zelf de belangrijkste rol. Via interviews vertellen zij over hun persoonlijke ervaringen en praktijksituaties die de sfeer en cultuur van het bedrijf raken. Verhalen waarin, naast de feitelijke inhoud van de functie, ruimte is voor kwetsbaarheid. Door verhalen vanuit verschillende perspectieven rond eenzelfde bedrijf te verzamelen, krijgt de sollicitant – naast een summiere kennismaking met zijn toekomstige collega’s – prachtig inzicht in het bedrijf waar hij eventueel voor gaat werken. Want het mes snijdt natuurlijk aan twee kanten: beiden willen tenslotte de juiste match.

Eveline klapt resoluut haar laptop dicht, waarna ze bijna overweegt om haar mobiele telefoon vanaf het balkon de zee in te gooien. Toch maar niet, want stel dat die ene perfecte medewerker zich net in de resterende vier dagen telefonisch meldt!

Plaats een reactie