Je (bedrijfs)verhaal authentiek en vanuit je tenen presenteren, dat wil jij toch ook?

Jolanda en ik treffen elkaar tijdens een seminar over Artificial Intelligence. Niet helemaal toevallig, want beiden zijn we daar op uitnodiging van Johan, een van de sprekers, die steeds vaker gevraagd wordt presentaties te geven over deze vrij complexe materie. Wanneer we elkaar begroeten, bespeur ik – net als bij mezelf trouwens – ook bij Jolanda een ietwat gespannen houding. Niet gek natuurlijk, want we zijn allebei meer dan benieuwd hoe Johan zijn verhaal ten overstaan van meer dan 200 deelnemers presenteert. Een verhaal dat mede door ons tot stand kwam.

Een paar maanden geleden ontstond spontaan een uniek samenwerkingsverband met Jolanda Mulder van Een Nieuwe Kijk. De aanleiding hiervan was Johan, die mij met het oog op aankomende presentaties in binnen- en buitenland met een paar vragen benaderde: ‘Hoe maak ik van mijn abstracte verhaal een aansprekend verhaal en hoe zorg ik ervoor dat ik mijn boodschap op een aansprekende en natuurlijke wijze overbreng zodat deze ook nog eens beklijft?’ Uiteraard hielp ik Johan graag en startten we met het opstellen van zijn verhaal.

De opbouw van een goed verhaal

Allereerst introduceerde ik Johan in de wereld van storytelling en leerde ik hem op actieve wijze hoe een goed verhaal is opgebouwd. Onder andere liet ik hem kennismaken met de methode De Reis van de Held (‘The hero’s journey’) van Joseph Campbell, die een thema ontdekte dat in verhalen uit alle culturen en windrichtingen keer op keer terugkwam. ‘De Reis van de Held’ beschrijft in 12 stappen de zoektocht die een persoon of organisatie aangaat op zoek naar zijn of haar eigen identiteit en de kern van het (bedrijfs-/verander)verhaal. Johan ontdekte welke weg hij heeft moeten afleggen om uiteindelijk gevolg te geven aan zijn droom, namelijk het delen van kennis via zijn eigen onderneming.

Een verhaal dat raakt

Door zowel kwetsbare als krachtige belevingen concreet te benoemen, krijgt Johans verhaal een persoonlijk ‘sausje’. Johan vertelt bijvoorbeeld op welke toevallige wijze Articifial Intelligence op zijn pad kwam, hoe deze materie hem in eerste instantie verwarde, maar tegelijkertijd intrigeerde. Nieuwsgierig besloot Johan op ontdekking uit te gaan. Tijdens deze (ontdekkings-)reis kampte hij met onzekerheden en had hij moeite om zich de complexe materie eigen te maken. Hoe geloofwaardig en sterk kom je over wanneer je aan het publiek ook de obstakels en valkuilen laat zien van het pad dat je zelf hebt afgelegd? Johan weet nu als geen ander waarmee en hoe hij zijn klanten kan helpen. Het publiek herkent zich in zijn verhaal en wordt er door geraakt.

Wie is jouw ideale klant? Wie is jouw held?

Maar wat is nu eigenlijk Johans doelgroep? Hoewel Johan de held in zijn eigen verhaal is, zitten zijn helden in het publiek. Met wie werkt hij het liefst samen? Wie kan hij helpen? Naast Johans persoonlijke drive is doelgroepbepaling essentieel voor het formuleren van een bedrijfsboodschap ‘op maat’. Een verhaal dat raakt en toepasbaar is op al zijn bedrijfsuitingen. Samen onderzoeken we wie Johans ideale klant is. Onder andere de management en medewerkers van bedrijven waar Artificial Intelligence een grote impact op zal hebben en die vanaf het begin alle ontwikkelingen van deze materie willen meemaken, volgen en begrijpen wil hij bereiken.

Op eigen wijze presenteren

Na twee intensieve sessies stond Johans verhaal zwart op wit. Een verhaal waar hij trots op is, dat zijn doelgroep niet alleen raakt, maar ook overtuigt. Toch waren we nog niet klaar. Als laatste gingen we aan de slag met de daadwerkelijke presentatie. Hiervoor nam ik Johan mee naar de stemstudio van Jolanda Mulder en vroeg haar om Johan te helpen om zijn verhaal ook nog eens op zijn eigen wijze te presenteren. Een verhaal dat Johan past, omdat het zijn verhaal is en daardoor authentiek en onderscheidend is. Een verhaal dat alleen Johan kan vertellen.

De weg naar vrijuit spreken

Jolanda heeft een mooie aanvullende manier van werken. Minder dan naar de woorden luisterde zij in eerste instantie naar de stem en keek ze naar de lichaamstaal van Johan. Al doende onderzochten ze welke persoonlijke remmingen hij ervaarde bij het spreken en specifiek bij het spreken voor een groep. Allerlei oordelen en overtuigingen blokkeerden de weg naar vrijuit spreken. ‘Ik hoor wel eens dat ik te snel en te luid praat en te veel gesticuleer. Ik houd me dus maar in.’ En dat inhouden, dat hoorde je, dat haalde het leven uit het verhaal. Dat zou ook de luisteraar opvallen, waardoor het verhaal minder tot zijn recht zou komen.

Een presentatie vanuit je tenen

Mocht er emotie doorklinken in zijn stem en lichaamstaal? ‘Nou, ik wil niet dat mensen horen dat ik het spannend vind of dat ik zenuwachtig ben. Ik wil graag zeker overkomen, enthousiast en overtuigend.’ Hoe logisch deze wens ook was, het blokkeerde een vrije, natuurlijke doorstroom van Johans verhaal. Voor een boeiend en overtuigend verhaal dat ‘vanuit de tenen’ klinkt, was het belangrijk dat stem, emotie, lichaam en het verhaal organisch samenwerkten. Jolanda’s grote stemwerkplaats leende zich uitstekend voor een beweeglijk, expressief onderzoek. Het verhaal van Johan zakte meer vanuit zijn hoofd naar zijn lichaam waardoor het verhaal losjes, naturel en levendig werd.

Nu staat hij daar voor een zaal vol met mensen. Jolanda en ik kijken elkaar even aan, zuchten een keer en richten dan onze aandacht op Johan die ook een keer zucht, zichtbaar ontspant, zich opricht, oogcontact zoekt met ons, met het publiek en daarna zelfverzekerd van wal steekt.

Wil jij ook op verhaal komen en de juiste woorden vinden om jouw doelgroep op rake wijze aan te spreken? En wil jij dat verhaal vanuit je tenen presenteren? Neem dan contact op om te informeren hoe ik je kan helpen. (06 – 8390 8614 | uitvergroot@kpnmail.nl | www.uitvergroot.nu)

Een reactie plaatsen